マーケティング

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子どもの習い事どうします?経営者として判断力を高める3つの視点

子供が生まれて、今、5カ月になります。可愛い盛りです(#^^#) そんな中で、夫婦でたまに話題になるのが、 『習い事ってどうする?』 という話。 結構悩ましいんですよね。英語脳は早い方が良いとか、スポーツ選手とか、プロのピア...
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お母さん経営者だからできる!?お客さんとの信頼関係を瞬時に創る極意

経営者であれば、お客様と信頼関係を構築していくことは絶対にやらなければならないことの一つだと思います。 何故なら、人は信頼できない相手の言葉は受け入れにくいからです。逆に言うと、信頼関係が構築された後であれば、あなたの言葉は相手の心に...
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江戸時代から続く『鞘師』に学ぶこれからのビジネスの力

最近、尊敬する経営者の方のオススメで、『致知』という雑誌を購読しています。致知は『人間学』をテーマとした雑誌。いろいろな経営者の方の話を聞けば聞くほど大切なのは『人間力』だと感じ、致知はそれを身に着けるきっかけとするのに良いと判断しました...
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セールスを劇的に変化させるたった一つのマインドセット

こんばんは!NLP心理学とマーケティングで経営者をサポートしている松崎です! セールスというとどうしても『売りつける』印象がありませんか? 私自身、セールスの電話がかかってくると、必要以上に警戒して『買ってなるものか!』となっていた時期が...
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USPを見出す方法_市場に独自のポジションを創るには

こんばんは!NLP心理学とマーケティングで経営者をサポートしている松崎です! マーケティングを学んだことがあると、USPという言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか? USPというと、なんとなく自社の強み、という見かたが強いですが、実...
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セールスクロージング率60%超!営業の神髄について

こんばんは!NLP心理学とマーケティングで経営者をサポートしている松崎です! 営業やセールスというと難しいイメージが無いでしょうか? 私は初め、営業が嫌で人事職に就きました(笑) 人見知りだったので、誰かにセールスするなんて怖すぎる!!!...
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安定したコミュニティ運営者に共通する適性とは?

オンラインサロンをはじめ、コミュニティビジネスが流行っていますね。 そんな中、これから自分もコミュニティビジネスをやろう!とか、いつかは自分のコミュニティを持ちたいな!という人もいるのではないでしょうか? それで、コミュニティ運営者という...
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懇親会で人脈形成に投資にする方法

昨日、私がサポート講師をつとめるネット物販塾のWeb懇親会に参加しました。今回も物販に関する最新のノウハウを得たり、メンバーの活動を聞いてモチベーションが高まったりと、有意義な内容でした♪ さて、そんなビジネスコミュニティの懇親会、あなた...
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顧客生涯価値(LTV)は関係性に投資することが本質

こんばんは!NLP心理学とマーケティングで経営者をサポートしている松崎です! マーケティングは小難しい用語が多くて、敬遠する方も多いのではないでしょうか? 私も、PV、UU、CVRだのCPAなど、初めて本で読んだ瞬間、めまいがしてそっと本...
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マーケティングで『感動レベル』を生む思考の枠組み

リピートと口コミを生むレベルのサービスは、お客さんの満足を超える、『感動レベル』を体現する必要があると言います。 お客さんは、自分の想像を超えたサービスレベルを体験すると、そのサービスを継続して受けたいと思いますし、そのことを他者にも伝え...
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